第874章 峰終

　　“不重要。”白羊打斷道。

　　“什麼？”

　　“我說不重要。”白羊重複道，“你能記得這些不好的事情，都是「峰終效應」在作祟。”

　　“「峰終效應」……？”江若雪回頭看了看我。

　　我趕忙解釋說：“這是說人們通常只能記得一件事當中頂峰的情緒狀態和結束時的情緒狀態。如果這兩個狀態都是愉悅的，人們就會認為這整個過程都是愉悅的。”

　　“理論我聽不懂。”江若雪說道，“舉個例子。”

　　“很多店家都用了這個原理。”我解釋道，“比如你去購買一件衣服，導購員會在你挑選衣服的時候下意識的誇獎你「身材真好」、「皮膚真白」等，付賬時再告訴你有優惠活動或是給你打個折，這樣一來開始和結束都是愉快的，你就會認為整個購物過程都是愉快的。你也會下意識的忽略「店裡人很多」、「去的路程很遠」、「衣服質量不是特別好」、「衣服有幾個線頭」等眾多負面情緒，也會願意跟其他人說「這是一間不錯的店」。這就是「峰終效應」的實際體現。”

　　“還好有翻譯。”江若雪說完又看了看白羊，“「峰終效應」我明白了，可我能記住這些事情和「峰終效應」有什麼關係？”