米泉 作品
第一章 見義勇為的代價
沒想到,那女子竟然會如此不依不饒,給他服務打了個大大的差評不說,還打電話進行投訴。
而經理也不問青紅皂白,直接就開除自己。
這叫個什麼事情呀!
張浩然簡直欲哭無淚!
他連忙說道,“經理,你聽我解釋,昨天的事情是這樣的,當時我······”
“行了,你不必要解釋!”
徐小敏冷笑道,“我們是服務行業,顧客滿意是我們的最高宗旨,現在你不但不能讓顧客滿意,還讓顧客直接打電話到公司來投訴,給公司的形象造成了極壞的影響,你這樣的員工,我們用不起,也不敢用。
所以,現在滾蛋,立刻,馬上!”
徐小敏對於顧客投訴這一塊抓得比較嚴,一直強調零容忍。
張浩然知道自己份工作是肯定保不住了。
本來是見義勇為,結果卻落了這種結果,這個代價真地是太大了。
張浩然心裡極其的不好受。
強忍著心中的怒氣和委屈,他緩緩說道:“徐經理,你開除我沒問題,但是我這個月我幹了十四天,工資還請給我。”
徐小敏怒道:“你給公司的形象造成了極壞影響,還有臉跟我要工資?”
事情到這一步了,張浩然也豁出去了。
他立刻說道,“這是我辛辛苦苦賺的血汗錢,我為什麼不要?還是那句話,開除我,是你的權利,但是在我走之前把工資給我結了。否則,我是不會走的,而且,還會去相關部門告你!”
“不走,那可由不得你了!”
徐小敏冷笑,“至於說你想告我,歡迎你去告!
知道那個顧客投訴你什麼麼?猥褻!人家要去起訴我們公司呢,公司不找你賠償聲譽損失費就不錯了,你居然在這裡大喇喇提工資?真是好大的臉呀!”
徐小敏有恃無恐!
寶利來快餐是連鎖餐飲公司,有專門的法務部,比較擅長處理這種勞資糾紛的事情。
更何況,徐小敏作為松崗寶利來快餐的經理,黑白兩道認識不少人。
他根本就不怕張浩然去告。
不過,被張浩然這個農村小土鱉威脅,這讓徐小敏心裡很不爽。