第149章 灰姑娘的千金閨蜜15

 都說柿子挑軟的捏, 生意場上也是如此。

 阮柔拿著地圖，仔細觀察酒店周圍的同時，也在默默思考。

 從整個東城俯視而看, 市中心的酒店編號27，屬於阮氏集團早期創辦, 在如今寸土寸金的東城, 當初整間酒店也只花了幾百萬，反倒是另外兩間不好的, 編號分別為103與129，位置不好, 當初花費的成本卻多了幾倍不止。

 位於市中心的27號酒店生意最好，她不便輕動, 就尋了位置中等的103號。

 103號酒店在東城偏西邊, 是東城中產階級的聚集地, 一般回來這兒住宿的, 大多是外地條件尚可、但又不那麼富裕的上班上學族, 以及外地的中產階級，既捨不得27號酒店高昂的房租，又忍耐不慣129號的惡劣條件, 只得居中選擇。

 她所學的課程中有一門叫做消費者行為學，便是說明每一種消費者的背後, 其所存在的消費邏輯，那些消費者本身以為的自身習慣、偏好等, 其實都能得出合理的分析與解釋。

 阮柔活學活用, 趁著週末就找103號酒店總經理並一眾管理，直接開了個會議。

 作為集□□駐的人事經理以及阮氏集團的繼承人，她在開學之初就與三位總經理吃過飯, 此刻自然不見生疏。

 前者的身份不見得多讓人重視，但後者，無疑為她的存在大大加碼，不管旁人如何想，對她表現出足夠的重視與尊重就行。

 酒店作為7*24小時營業的組織，全體員工實行輪班制，每天三班倒，保證每人工作時間不超過規定的8小時。

 按照阮氏集團的架構，每家分公司會配備有一名分公司總經理，一名副總，一名財務經理，以及一位人事經理、一個物業經理作為管理者。

 五人同樣在周內輪休，保證每天會有三人在公司，若遇到緊急時間，也有個做決定的人。

 而實際上，財務除了管賬和發工資，基本不管事，物業忙得千頭萬緒，更是沒有實際的管理方向，物業經理甚至是個四十多歲的維修工人出身，整個酒店內真正能做決定的人也就總經理、副總、以及人事經理。

 不是她瞧不起維修工，而是從維修工出身，維修技術上絕對優秀，但論起管理以及物業服務，就真的很一言難盡。

 阮柔幾次抽查，都見他們看人下菜碟，電梯裡面的燈一閃一閃許久，給人感官很不好，就是不見主動更換，總之，主觀能動性上很難叫人滿意。

 拉出歷年的顧客數據以及會員情況做分析，果然與她猜想的一致，更偏向與稍微有錢點的年輕人。

 如此，對症下藥非常有必要。

 酒店的裝修暫且不動，整體的裝飾佈置要改變風格，迎合年輕人的品位，對這點，在場六人全部通過，無一人反對。

 還有，房間裡的電視機不知擺了多少年，早幾年還有人打開看看，近幾年卻是立在那等灰，全部價值大概就是使得桌子不那麼空。

 阮柔做出，先換掉二樓房間的電視機，改成安裝臺式電腦，配備中等就行。

 她這個提議一出，首先有意見的是財務經理。

 財務經理是一個三十三歲的禿頭男子，名王一海，明明工作不怎麼忙，面像卻活似蒼老十歲不止。